Antes de mais nada, no início da década de 60, no auge do movimento feito a favor dos direitos civis e contra a segregação racional nos EUA. Então um psicólogo, Marshall Rosenberg, estava atuando como um orientador . Além disso, tinha atuação em inúmeras instituições que eliminavam a segregação do período. Dessa maneira, o intuito principal de Rosenberg nessa época de conturbação e transição, era ensinar aos alunos métodos e algumas técnicas de como se comunicar.
Então, fez a criação de um método inovador, chamado de Comunicação Não-Violenta (CNV). Sendo assim, para que fique por dentro de todos os detalhes sobre o assunto. Separamos nesse artigo tudo que precisa saber sobre a Comunicação Não-Violenta.
Qual o conceito da Comunicação Não-Violenta (CNV)?
De acordo com o livro de Rosenberg, podemos ter acesso a uma definição sobre a CNV. Então, se trata de um tipo de comunicação, mas com uso da compreensão de habilidades de falar e ouvir. Isso faz com que ambas as partes de uma conversa se entreguem de coração. Sendo assim, podem ter uma conexão com outros e até mesmo consigo mesmo. Em geral, essa técnica pode fazer com que a compaixão se desenvolva. Segundo o próprio psicólogo o termo Não-Violenta, se refere a usar uma condição mais natural e compassiva, que aparece no coração das pessoas quando a violência é afastada.
Portanto, toda a técnica possui base em competências únicas para fazer uso da CNV Dessa maneira, pode ajudar a mudar o modo que as pessoas falam e ouvem as outras. Uma pessoa que faz uso da CNV, possui respostas e estímulos que não são automáticos. Ou seja, se tornam conscientes e tem como base várias percepções do momento atual. Isso porque, com ela pode observar fatores e atitudes que influenciam sobre cada pessoa. Esse método faz com que todas as interações entre pessoas aconteçam com mais atenção, empatia, respeito e amor.
Quais os componentes de uma Comunicação Não-Violenta?
Primeiro, para que a CNV, também conhecida como comunicação Empática venha acontecer. Saiba que deve manter o seu foco em quatro tipos de componentes. Isso porque, devem ser expressados de modo correto é nítido. Confira abaixo quais são:
1- Observar
Sem dúvidas, a primeira coisa que precisa fazer é observar o que está acontecendo de verdade em uma situação. Isso porque, vai precisar se questionar se a mensagem que está recebendo por meio de fala ou ações, de fato pode acrescentar algo positivo. De modo geral, deve observar, mas sem fazer qualquer tipo de juízo de valor. Isso porque, precisa compreender o que gosta, no que o outro faz e no que está acontecendo.
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2- Sentimento
Em seguida, vai precisar entender qual o sentimento que a situação que observou despertou em você. Saiba que é essencial nomear o que está sentindo. Por exemplo, medo, mágoa, raiva, felicidade, tristeza e assim por diante.
Isso porque deve se permitir ser um tanto vulnerável na hora de resolver conflitos. Também precisa saber a diferença entre o que está sentindo, o que pensa e como interpreta a situação.
3- Necessidade
Após compreender quais os seus sentimentos com a situação. Também vai precisar saber quais as necessidades ligadas ao sentimento. Isso porque, quando uma pessoa expressa as suas reais necessidades, existe uma chance maior de que elas sejam atendidas. Além disso, a consciência dos três componentes que falamos chega por meio de uma avaliação pessoal honesta e nítida de si mesmo.
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4- Pedido
Por fim, por meio de um pedido específico que tem ligação com ações firmes. Assim pode deixar tudo muito bem claro do que se quer de outra pessoa. O melhor a se fazer é usar uma linguagem positiva em modo de afirmação para fazer o pedido. Além disso, deve evitar fazer uso de frases vagas, ambíguas ou abstratas.
Quais os desafios de uma Comunicação Não-Violenta?
Segundo o Rosenberg, o modo que as pessoas se comunicam entre si, é o meio para encontrar soluções e assim resolver discussões e outros tipos de situações. Mas, saiba que existem modos de se comunicar para que as pessoas também apresentem violência. Ou seja, conversa com desprezo, rótulos, críticas e assim por diante.
Mas, quando está em uma posição de ouvinte, existem alguns gestos que te impedem de ser violento e contribuem para ter mais empatia. Por isso, fazer o uso de uma CNV ajuda para que você tenha empatia, amor, educação, e outro pontos positivos para outra pessoa.
Por fim, você já sabe todas as informações sobre a CNV. Use todos os nossos dados ao seu favor para que você aplique esse método em seus diálogos.
